SOLVEQO
SK EN
Stiahnuť aplikáciu

Vymazať účet SOLVEQO

Účet SOLVEQO a súvisiace údaje môžete natrvalo vymazať. Pred pokračovaním si pozorne prečítajte túto stránku, najmä ak máte aktívne predplatné SOLVEQO Pro.

Vymazanie v aplikácii SOLVEQO

Najrýchlejší spôsob vymazania účtu je v mobilnej aplikácii:

  1. Otvorte SOLVEQO a prihláste sa.
  2. Prejdite na Profil → Nastavenia.
  3. Klepnite na Vymazať účet a dokončite potvrdenie.

Vymazanie účtu je trvalé. Odstráni váš účet SOLVEQO a súvisiace údaje podľa našich Zásad ochrany súkromia.

Dôležité: predplatné App Store a Google Play

Vymazanie účtu SOLVEQO automaticky nezruší aktívne predplatné SOLVEQO Pro spravované Apple App Store alebo Google Play.

SOLVEQO nemôže priamo zrušiť predplatné fakturované spoločnosťou Apple alebo Google vo vašom mene. Ak máte SOLVEQO Pro, musíte predplatné samostatne spravovať alebo zrušiť v nastaveniach účtu Apple alebo Google, aby ste predišli ďalším poplatkom.

  • Apple: Nastavenia → Apple ID → Predplatné → SOLVEQO Pro
  • Google Play: Obchod Google Play → Platby a predplatné → Predplatné → SOLVEQO Pro

Ak máte stále prístup k aplikácii, pred vymazaním účtu môžete použiť aj Spravovať predplatné v nastaveniach SOLVEQO.

Nemáte prístup k aplikácii?

Ak sa nemôžete prihlásiť alebo už nemáte aplikáciu nainštalovanú, kontaktujte nás na support@solveqo.com.

Napíšte nám z e-mailovej adresy prepojenej s vaším účtom SOLVEQO, aby sme mohli overiť žiadosť. Môžeme požiadať o ďalšie informácie na ochranu vášho účtu.

Čo sa stane po vymazaní

  • Vaše prihlásenie do SOLVEQO bude odstránené a budete odhlásení.
  • Profil, práce, správy a ďalšie údaje účtu sa vymažú podľa Zásad ochrany súkromia.
  • Nahrané súbory spojené s účtom (profil, portfólio, fotky prác) sa odstránia v rámci procesu vymazania.
  • Aktívne predplatné App Store alebo Google Play môže pokračovať, kým ho nezrušíte u Apple alebo Google.